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Víctor Caracuel

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Víctor Caracuel

CIO
Director IT
IT Workplace manager
Arquitecto transformación digital

Residencia
España
Ciudad
Vallromanes

Procesos de transformación digital

IA - automatización de procesos en la empresa

Ciberseguridad

Modernización de arquitecturas tecnológicas

Jefe de proyectos IT: SW + HW

IT Manager

Workplace Manager- Service Manager
Despliegues masivos de hardware
IA Generativa. Procesos con IA, Automatizaciones con IA
Ciberseguridad en la empresa
Liderazgo de procesos de transformacion
Alinear procesos de transformación digital con los objetivos de negocio
Gestión de equipos de incidencias

35 +

Años de experiencia

Proyectos internacionales

Implantacion ERPs

Transformación digital

Profesional senior de TI con amplia experiencia como CIO, Director de IT o IT Manager, IT Workplace Manager, Service Manager, liderando procesos de transformación digital así como alineando la tecnología con los objetivos estratégicos del negocio.

Especializado en diseñar ejecutar hojas de ruta tecnológicas que impulsan la eficiencia, la escalabilidad , el crecimiento empresarial.

Responsable del desarrollo , evolución de plataformas digitales (web, apps, sistemas internos e integraciones), asegurando su rendimiento – fiabilidad.

Experto en supervisión de arquitectura tecnológica, infraestructuras, ciberseguridad y calidad de los desarrollos.

Con sólida trayectoria en la construcción y liderazgo de equipos técnicos de alto rendimiento, fomentando culturas ágiles orientadas a producto.

Acostumbrado a evaluar e incorporar tecnologías innovadoras con impacto real y medible en el negocio. Actuó como referente tecnológico dentro de comités de dirección y órganos de decisión. Amplia experiencia en la gestión de proveedores tecnológicos y stakeholders clave. Enfoque constante en garantizar la estabilidad, seguridad y escalabilidad de los ecosistemas tecnológicos.

Amplia experiencia en despliegues masivos de hardware.

Amplia experiencia en creación , mover, ampliar de puestos de trabajo de forma masiva y dispersos geográficamente.

Gestión de niveles de SLAs, relación con cliente, mejora continua del servicio (CSI), gestión de incidencias – crisis, análisis de datos , KPIs de rendimiento, siempre bajo ITIL.

Experto en implantación de pantallas LED de gran formato.

Actualmente referente en procesos de IA para democratizar dicha tecnología en la empresa.

Contrastada experiencia de gestionar equipos dispersos geográficamente y multidisciplinares, equipos de más de 100 personas.

Me caracterizo por una gran adaptación de los cambios, junto con una gran habilidad para aprender nuevas técnicas, procesos o tecnologías, junto con una buena dosis de resiliencia para llevar a cabo proyectos complejos.

Experiencia con empresas de primer nivel: CaixaBank, VidaCaixa, CaixaBank Tech, Inditex, Sony, Mango, Indra, Telefónica, Seidor, Fujitsu, Minsait, NH Hoteles, Desigual, Pepe Jeans.

Mi experiencia

Director de IT
IT workplace manager
Project Manager- Jefe proyectos IT- Service Manager

Diseñar y ejecutar la estrategia tecnológica: Alinear los objetivos de TI con los metas empresariales para optimizar la eficiencia y fomentar la innovación.

Gestionar el equipo de TI: Supervisar y desarrollar al personal, asegurando que se cumplan las metas del departamento y se mantenga alta la moral.

Controlar el presupuesto de TI: Planificar y monitorear el gasto en tecnología para maximizar el retorno de la inversión y mantener el costo dentro del presupuesto.

Garantizar la seguridad y continuidad operativa: Implementar medidas de seguridad, gestionar riesgos y asegurar la disponibilidad continua de los sistemas y datos de la empresa.

IT Workplace Manager: Diseñar e implementar cambios masivos en puestos de trabajo.

Jefe de proyectos IT: Amplia experiencia liderando proyectos IT con equipos transversales

Service Manager: Gestión de niveles de SLAs,relación con cliente, mejora continua del servicio (CSI), gestión de incidencias - crisis, análisis de datos y KPIs de rendimiento, siempre bajo ITIL.

CIO
CTO

Desarrollar la estrategia digital: Crear y liderar la visión tecnológica alineada con los objetivos globales de la empresa.

Gestionar la infraestructura tecnológica: Supervisar la implementación y mantenimiento de sistemas y plataformas esenciales.

Impulsar la innovación: Identificar y adoptar nuevas tecnologías para mejorar la competitividad y eficiencia.

Asegurar la ciberseguridad: Proteger la información y los sistemas de amenazas y garantizar la conformidad con normativas.

Administrar el presupuesto de TI: Controlar los costos y optimizar el retorno de inversión en tecnología.

Implantación ERPs: Amplia experiencia con ERPs diversos, CRMs, liderar equipos formado por negocio, proveedores, toma de requerimientos, análisis de situación, selección de proveedores.

CISO
Ciberseguridad

Evaluar riesgos: Realizar auditorías y análisis de vulnerabilidades para identificar y evaluar amenazas y debilidades en los sistemas.

Desarrollar políticas de seguridad: Diseñar y recomendar estrategias y procedimientos para proteger la información y los activos digitales.

Implementar soluciones de seguridad: Instalar y configurar herramientas y tecnologías para defender la red y los sistemas contra ataques.

Capacitar al personal: Formar a los empleados en prácticas de seguridad y concienciación para reducir el riesgo de errores humanos.

Responder a incidentes: Gestionar y mitigar las consecuencias de brechas de seguridad y ataques cibernéticos, y coordinar la recuperación.

IA en la empresa

Evaluar necesidades empresariales: Identificar oportunidades para aplicar inteligencia artificial que alineen con los objetivos de la empresa.

Diseñar soluciones de IA: Crear modelos y algoritmos personalizados para resolver problemas específicos y mejorar procesos.

Implementar y ajustar modelos: Desplegar y afinar sistemas de IA, asegurando su integración eficaz con las plataformas existentes.

Analizar y interpretar datos: Extraer y presentar insights clave para apoyar la toma de decisiones estratégicas.

Capacitar al personal: Formar a los equipos internos en el uso y gestión de soluciones de IA para maximizar su valor y eficiencia.

Arquitecto en Transformación y digitalización

Analizar estado actual sistemas: Identificar oportunidades de modernización y digitalización.

Desarrollar soluciones técnicas y funcionales: Cloud, microservicios, integraciones, IA, automazación.

Ser interlocutor: Interactuar y hacer de puente con cliente, negocio, liderar worksohops y presentaciones, seleccionar y contratar proveedores.

Acompañar : Acompañar la ejecución asegurando la calidad, crear KPIs de seguimiento para alinear los resultados con la arquitectura definida.

Capacidad de entender procesos : Entender los procesos de negocio, y habilidades de comunicación, liderazgo técnico- funcional, para interactuar con los stakeholders.